Avaloq Engage

Bieten Sie Ihrer Kundschaft die intuitiven digitalen Dienste, die sie erwartet, und maximieren Sie gleichzeitig Ihren Online-Umsatz.

Broschüre herunterladen (Englisch)

Personalisierte Angebote über Social Messaging und digitale Kanäle

Greifen Sie auf mehr als 100 Funktionen für Web- und Mobile-Banking zu. Ihre Retail-, Corporate- und Private-Banking-Kundschaft kann sämtliche Geschäfte abwickeln – von einfachen Transaktionen bis hin zum Handel mit Wertpapieren und Kryptowährungen –, während Sie personalisierte Angebote direkt auf deren Geräte senden können. Unsere Engage App unterstützt die Integration von Social Messaging. So können Ihre Kundenbetreuerinnen und -betreuer vorschriftsgemäss kommunizieren und die Kundenbindung stärken.

Über 100 Selbstbedienungsfunktionen

Greifen Sie auf eine breite Palette von Funktionen für ein attraktives digitales Banking zu. Nutzen Sie digitale Banking-Kanäle für Produktwerbung.

Richtlinienkonforme Chats

Ermöglichen Sie Ihren Kundenbetreuerinnen und -betreuern, Social Messaging für eine sichere Kundenkommunikation zu nutzen, die Compliance-Anforderungen erfüllt.

Dialogorientierte KI

Sparen Sie Ihren Kundenbetreuerinnen und -betreuern Zeit durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprachverarbeitung, um Fragen zu beantworten und «Next Best Actions» vorzuschlagen.

Avaloq Engage Produkte im Detail

Statten Sie Ihre Mitarbeitenden mit den passenden Tools für die Kundenbetreuung aus. Bieten Sie Ihrer Kundschaft die intuitiven digitalen Dienste, die sie erwartet, und maximieren Sie gleichzeitig Ihren Online-Umsatz.

Steigern Sie die Zustimmungsraten mit digitalen Anlageempfehlungen

Konfigurieren und lancieren Sie Ihr eigenes Online-Banking mit mehr als 100 häufig aktualisierten Funktionen oder integrierten Inhalten von Drittanbietern. Unsere responsive Web-Banking-Anwendung deckt die Bedürfnisse sämtlicher Kundensegmente ab. Bieten Sie Ihrer Kundschaft Selbstbedienungsfunktionen für Zahlungen und Handel sowie konfigurierbare Dashboards, die Vermögen und Performance im Überblick zeigen. Versenden Sie neue Anlageempfehlungen direkt über das Web Banking mit einer digitalen Signatur-Option und steigern Sie Ihren Online-Umsatz.

Wichtigste Funktionalitäten

Konfigurierbares Dashboard
Anlageempfehlungen
Handel (Wertpapiere, Devisen und Krypto)

Dokumentenverwaltung
Mehrere Entitäten und Sprachen
Videoanrufe und Co-Browsing

Download brochure

Zeigen Sie Produktwerbung mit 100%iger Sichtbarkeit an

Präsentieren Sie Ihrer Kundschaft hochinteressante Bankwerbung, und bieten Sie gleichzeitig ein nahtloses Benutzererlebnis auf deren Mobiltelefon. Kundinnen und Kunden aus sämtlichen Segmenten können rund um die Uhr auf alles zugreifen, von Kontoständen über Open-Banking-Zahlungen (über PSD2-APIs) bis hin zu einer breiten Palette von Handelsfunktionen einschliesslich Krypto-Handel. Starten Sie Ihr eigenes digitales Banking jetzt mit unserem Designsystem, das eine effiziente Konfiguration von nativen oder webbasierten mobilen Apps ermöglicht.

Wichtigste Funktionalitäten

In-App-Banneranzeigen
Anlageempfehlungen
Handel (Wertpapiere, Devisen und Krypto)

Scan & Pay (QR-Code, IBAN)
Biometrische Authentifizierung
Open Banking (Multi-Banking, PSD2)

Download brochure

Beantworten Sie Kundenanfragen in Sekundenschnelle

Ermöglichen Sie Ihren Kundenbetreuerinnen und -betreuern den Zugriff auf relevante Kundendaten, personalisierte Nachrichten und Kundengespräche direkt über das Smartphone. Unsere Engage App ist in gängige Messaging-Apps integriert, sodass Ihre Mitarbeitenden über WhatsApp, WeChat oder Line direkt mit Ihrer Kundschaft kommunizieren können, ohne Compliance-Anforderungen zu verletzen. Die Verarbeitung natürlicher Sprache erkennt die Kundenabsicht und bereitet sofort automatische Antworten, wie zum Beispiel vorausgefüllte Handelsempfehlungen, für Ihre Kundenbetreuerinnen und -betreuer vor, was Effizienz und Kundenzufriedenheit erhöht.

Wichtigste Funktionalitäten

Integration von Social Messaging
Verarbeitung natürlicher Sprache
Erkennung der Kundenabsicht

Intelligente Empfehlungen, z. B. Handelsempfehlungen
360-Grad-Kundensicht
Dokumentenaustausch

Discover a unique wealth technology offering

Achieve transformation and growth faster with a complete front-to-back wealth technology solution. Access world-leading core banking and powerful investment management technology with out-of-the-box integration to reduce complexity.

Find out more

Simplify and accelerate your cloud transformation

Focus your time, energy and investment on your clients and let Avaloq take care of your infrastructure needs and operations. With Avaloq as the orchestrator, you will have simplified access to a multi-cloud delivery platform, that is compliant, accelerates go-to-market and reduces risk.

Managed Cloud Infrastructure

Avaloq runs your enterprise databases and applications on a specially-designed cloud platform.

Access the benefits of cloud securely, while staying compliant with local regulations
Avaloq’s cloud platform is built to perform, scale and be highly reliable
Reduce your data centre footprint and improve sustainability

Managed Cloud Services

Access a robust set of technologies, policies, and processes via Avaloq’s deployment platform.

Run cloud-native products and services in the cloud of your choice
Benefit from faster time to market with a SaaS delivery model
Combine with retained technology on-premises to leverage existing investments

Observability & Management Services

Avaloq provides end-to-end visibility of services delivered on multi-cloud deployments.

All necessary building blocks for multi-cloud compliance are covered
Shared security and privacy features from leading cloud providers
Avaloq manages and simplifies the process as a trusted orchestrator

Überlegene Leistung und Stabilität

Horizontale und elastische Skalierbarkeit

Unsere Komponenten basieren auf der Container-Technologie, wobei Kubernetes (OpenShift, EKS) als Plattform für die Container-Orchestrierung verwendet wird.

Integration von Drittanbietern

Offene APIs ermöglichen es Ihnen, Fintech-Anwendungen hinzuzufügen, und geben Ihnen Freiraum für Innovationen, während SPIs externe Implementierungen effizienter machen.

Sicherheit als Standard

Web Application Firewall und IAM sorgen für die Sicherheit der Infrastruktur und unterstützen MFA sowie JSON-Web-Tokens für die Autorisierung einschliesslich rollenbasierter Prüfungen.

Kunden, die mit Avaloq Engage arbeiten

Was haben Finanzunternehmen wie Barclays, Banque Cramer und Luzerner Kantonalbank gemeinsam? Sie alle profitieren von optimierter Effizienz – unterstützt durch Avaloq Engage.

ERFAHREN SIE MEHR ÜBER UNSERE KUNDEN

«Durch den Wechsel unserer Web-Banking-Lösung zu Avaloq bieten wir unserer Kundschaft ein hochmodernes Online-Banking-Erlebnis.»

Marcel Hurschler
CFO, Luzerner Kantonalbank

Aufschwung des Conversational Banking – Veränderung der mobilen Kundenberatung

Messaging-Apps wie WhatsApp oder WeChat haben die Art und Weise, wie wir kommunizieren, grundlegend verändert. Dieser Wandel findet gerade erst seinen Weg in die Vermögensverwaltung.

Report HERUNTERLADEN (ENGLISCH)

Möchten Sie mehr über Avaloq Engage wissen?

Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen von Avaloq Engage profitieren kann.