Expérience numérique
Permettez à vos clientes et clients d’accéder à plus de 100 fonctionnalités de banque numérique pour effectuer toutes leurs opérations, des transactions de base aux opérations sur titres, en libre-service. Nos fonctionnalités d’expérience numérique vous permettent d’offrir une expérience cross-canal transparente, d’augmenter votre efficacité et de générer davantage de ventes. Vos clientes et clients bénéficient d’un canal d’interaction numérique performant en ligne ou via mobile, qui inclut des vues d’ensemble du patrimoine personnalisables et des approbations de propositions d’investissement.
Sélection de clients bénéficiant de nos fonctionnalités d’expérience numérique
Nos fonctionnalités d’expérience numérique vous permettent d’offrir à vos clientes et clients des services bancaires mobiles de pointe avec une expérience utilisateur moderne et transparente.
Avantages
Hyperpersonnalisation
Dépassez les attentes des clientes et clients grâce à des fonctionnalités adaptées à leurs besoins.
Rapidité de mise sur le marché
Lancez une nouvelle application bancaire mobile et un nouveau portail bancaire en ligne en seulement quelques mois.
Efficacité opérationnelle
Augmentez l’efficacité de vos conseillères/-ers en offrant un canal d’interaction en libre-service à votre clientèle.
Nos fonctionnalités d’expériences numériques en détail
Authentification sécurisée
Grâce à nos fonctionnalités d’expérience numérique, vous pouvez offrir à votre clientèle une sécurité fiable et précise sans compromettre la rapidité et la simplicité d’utilisation. Nous fournissons les supports biométriques les plus modernes, dont la reconnaissance faciale et des empreintes digitales.
Vue d’ensemble du patrimoine
Notre fonctionnalité de reporting de portefeuille en libre-service comprend la vue d’ensemble du patrimoine, un aperçu du patrimoine global du client. Les outils d’analyse de portefeuille intégrés dans la vue d’ensemble permettent à l’utilisatrice/-teur de connaître rapidement son patrimoine et de prendre des mesures correctives.
Promotions de produits
Les bannières de promotion d’applications vous permettent de partager des produits pertinents et des offres personnalisées directement avec les bonnes clientes et bons clients sur leurs appareils mobiles. Vos clientes et clients reçoivent des bannières publicitaires personnalisées sur leur appareil mobile tandis que vous garantissez les plus hauts niveaux d’engagement avec votre offre.
Paiements
Nous proposons une gamme complète de types de paiements sur votre marché local, y compris les paiements nationaux et internationaux, SEPA, les prélèvements automatiques et Scan&Pay. Les modèles et assistants de paiement permettent d’exécuter facilement plusieurs paiements.
Propositions d’investissement
Grâce à nos fonctionnalités d’expérience numérique, vous pouvez envoyer des propositions d’investissement à vos clientes et clients, ce qui offre ainsi un canal de vente supplémentaire qui améliore l’efficacité de vos équipes de front office. Les clientes et clients peuvent signer pour accepter les propositions par voie numérique ou suggérer des changements.
Trading
Nos fonctionnalités de trading étendues permettent de donner des instructions en libre-service et d’assurer le suivi des transactions. Notre plateforme offre une large couverture d’instruments, des cryptomonnaies aux actions et obligations en passant par le trading de devises avec des ordres de change au comptant et à terme.
76%
des responsables de la gestion de patrimoine considèrent l’amélioration de l’expérience numérique comme une priorité.
CapGemini
Comment le design thinking (réflexion sur la conception) peut transformer l’expérience utilisateur dans la gestion de patrimoine
Le design thinking est, à la base, un processus d’empathie avec l’utilisatrice/-teur. Cette méthodologie a été utilisée avec succès dans de nombreuses industries pour stimuler l’innovation centrée sur l’humain. Découvrez comment les principes du design thinking s’intègrent dans les fonctionnalités d’expérience numérique d’Avaloq.
Découvrez nos autres fonctionnalités
Découvrez notre plateforme complète front-to-back répondant aux besoins des banques et des gestionnaires de patrimoine.
Gestion de la clientèle
Équipez votre front office de fonctionnalités entièrement intégrées conçues pour simplifier le parcours client.
Gestion d’investissement
Exploitez de puissantes fonctionnalités de gestion de portefeuille et de conseil en investissement pour développer votre entreprise.
Trading
Gérez l’intégralité du processus de trading, de la gestion des ordres au règlement, en passant par le routage et l’exécution.
Prêt et crédit
Offrez à vos clientes et clients un large éventail de produits avec une couverture de bout en bout, de l’initiation à la gestion continue des risques.
Paiements
Obtenez une couverture complète des paiements sur plusieurs marchés et dans tous les principaux protocoles et normes.
Trésorerie, risque et conformité
Restez en conformité avec la réglementation et gérez les risques liés aux différents produits et aux différentes juridictions.
Analyse des données
Accédez aux informations du système bancaire grâce aux dernières technologies d’extraction des données et de streaming.
Intégration
Connectez-vous à des tiers et bénéficiez d’une pré-intégration avec les meilleurs partenaires.
Envie d’en savoir plus sur nos fonctionnalités d’expérience numérique? Contactez-nous dès maintenant pour obtenir davantage d’informations sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise.